Langsung ke konten
MEDIAAKTUAL.COM – GOWA :
Pemerintah Kecamatan Somba Opu Kabupaten Gowa, usai mengadakan Kegiatan Penyusunan Standar pelayanan Publik m.
Pada momen tersebut, juga dirangkaikan dengan pelatihan Service Excellence, berlangsung di Aula Kantor Camat, 16 Februari 2026.
Kegiatan ini, menggandeng kerjasama dengan Mahasiswa Lembaga Administrasi Negara (LAN) dalam upaya meningkatkan pelayanan publik.
Para narasumber yang didapuk memberikan pencerahan kepada puluhan peserta menjelaskan bahwa Excellent service atau sering dikenal sebagai pelayanan prima adalah pendekatan strategis dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan untuk menciptakan pengalaman positif, memastikan kebutuhan terpenuhi, dan membangun loyalitas jangka panjang.
Dan untuk excellent service, terdapat berbagai indikator dan aspek yang harus diperhatikan.
Diantaranya, Kecepatan dan Ketepatan, Keterampilan dan Pengetahuan serta Sikap (Attitude).
Hadir pada kegiatan tersebut, Camat Somba Opu Nuraeni Apriyani, Sekcam HM.Zulfikar Hasanuddin, para staf kecamatan, Akademisi dari LAN, tokoh masyarakat dan sejumlah media.(red)
