Langsung ke konten
MEDIAAKTUAL.COM – GOWA :
Komitmen Menteri ATR/BPN Nusron Wahid, dalam mengoptimalisasi layanan prioritas yang lebih cepat, transparan dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, tampaknya hanya sekedar slogan semata – masih jauh panggang dari api.
Mau bukti dan merasakan kekesalan, silahkan berurusan dengan Kantor BPN Kabupaten Gowa Sulsel.
Kerja serampangan, berbelit-belit tak berujung, itulah kerapuhan bak benang kusut layanan BPN Gowa.
Artinya, meski mengklaim telah berbenah- sudah bertransformasi namun realitasnya di lapangan masih jauh dari kesan profesional.
Buktinya, salah seorang pemohon bernama H.Abd Razak Dg.Sikki, yang beralamat di Jl.Trikora Arfa Desa Taeng Kec.Pallangga, sangat mengeluh lantaran proses pengurusan penerbitan sertipikat hak miliknya, sampai saat ini tak kunjung tuntas alias selesai.
Padahal, katanya, seluruh berkas atau kelengkapan administrasinya lengkap dan telah didaftarkan di Kantor BPN Gowa, selama satu tahun lebih yakni tahun 2025.
Keluhan seperti ini, baru terngiang dari satu orang.
Belum lagi, komplain pemohon lain yang diyakini banyak yang senasib H.Abd Razak, mengurus sertipikat bertahun-tahun tanpa ada hasil.
“Saya ini sudah sakit-sakitan pak. Bolak-balik ke BPN menanyakan, kapan selesai dan apa kendalanya. Yang bikin bingung, kalau kita bertanya justeru pegawai (petugas) hanya menjawab, ya sabar saja nanti dicek lagi,” kesal Daeng Sikki didampingi isteri, saat bertemu Jurnalis MEDIA AKTUAL (Cetak & Online) di kediamannya, baru-baru ini.
Terakhir, katanya, saat kembali menanyakan berkas pengurusan Sertipikatnya kepada Kasi Penetapan Hak dan Pendaftaran Andi Irma Pola, lagi-lagi tak mendapatkan respons yang jelas dan memuaskan.
Saat itu, terang pria yang sudah renta itu, justeru diarahkan ke bawahannya bernama Hafidz Laksana Nugraha, Koordinator Kelompok Substansi Penetapan Hak Tanah dan Ruang.
Ironisnya, dari mulut Hafidz ini malah enteng menjawab nanti dipelajari dulu karena ada sanggahan ‘maaf sudah ditutup’ sembari mendesak mengambil kembali berkas yang sudah didaftar satu tahun lebih, ASTAGA sangat BLUNDER !!
Untuk memperjelas masalah yang disorot dan dikeluhkan pemohon tersebut, media ini mencoba menemui Kakan BPN Gowa Aksara Alief Raja maupun Kasi Andi Irma Pola.
Sayang, beberapa kali melakukan konfirmasi tidak berhasil lantaran keduanya selalu tidak berada di tempat.
“Maaf kebetulan Kakan maupun Kasi Penetapan Hak dan Pendaftaran, ada tugas kedinasan di luar,” timpal seorang Satpam Kantor BPN.(Timred)
